100 % Oficina de Turismo de La Rochelle
Con una ubicación ideal en el centro de la ciudad, la Oficina de Turismo de La Rochelle está abierta de enero a diciembre. Nuestros asesores turísticos están a su disposición para ofrecerle un asesoramiento personalizado en función de sus necesidades, su presupuesto y, sobre todo, sus deseos. Como oficina de turismo certificada, nos esforzamos al máximo para ofrecerle acceso a la información en las mejores condiciones posibles y respetando nuestro entorno.
¿Tiene alguna pregunta?
📅 Encuentra nuestros horarios de apertura en el pie de página de la web. ⬇️
📞 05 46 41 14 68
🗣️ Idiomas que se hablan en la Oficina: inglés 
y español 
📍 2 Quai Georges Simenon, 17000 La Rochelle
100 % a su servicio
En cada etapa de la preparación de su estancia, le acompañamos para hacer de sus vacaciones en La Rochelle un momento único de relajación y evasión.
- Cómo encontrar un alojamiento
- Encuentre lugares gourmet
- No se pierda de ninguna de las atracciones imprescindibles de este destino
- Hacer una actividad
- Reservar sus entradas
- Desplazarse con facilidad
- Conozca la agenda actual...:
Nota: Acceso a wifi gratuito para los visitantes
Nos encontrará en La Rochelle, en nuestros locales situados a unos pasos del Puerto Viejo y frente al Acuario de La Rochelle. En nuestra recepción encontrará toda la documentación sobre La Rochelle y los municipios de la comunidad sin olvidar los sitios más importante de Charente-Maritime.
Folletos de la Oficina de Turismo y mapas en línea
¿Está satisfecho con su visita a la Oficina de Turismo? ¡Háganoslo saber!
Comparte tu experiencia en este formulario o en Google, y estaremos encantados de leerte y responderte.
Nuestro compromiso con una calidad del 100 %
Clasificada como de categoría 1, la Oficina de Turismo de La Rochelle se compromete a mantener sus etiquetas y certificaciones para garantizar una bienvenida y un servicio de calidad.
El premio a la accesibilidad: en la categoría "Oficinas de turismo - Información turística", la Oficina de La Rochelle ganó el trofeo Tourisme Accessible 2022. El premio fue entregado por ADN Tourisme a Nicolas Martin en Lyon (Exposición Handica) el 1 de junio. Lo que convenció al jurado: Un mostrador de recepción adaptado a los usuarios de sillas de ruedas, expositores accesibles con folletos clasificados por temas y tabletas táctiles conforman un conjunto perfectamente adaptado a todos los públicos.
Certificación de turismo y discapacidad 
Nuestra Oficina de Turismo está capacitada para acoger a todo tipo de personas discapacitadas y ha obtenido la marca "Turismo y Discapacidad" para 4 tipos de discapacidad:
- Discapacidad motriz
- Discapacidad mental
- Discapacidad sensorial auditiva
- Discapacidad visual
Certificación «Accueil Vélo»
La Oficina de Turismo de La Rochelle cuenta con la etiqueta Accueil Vélo (bienvenidas las bicicletas) desde 2018.
Marca Qualité Tourisme™
Qualité Tourisme™ es una marca que recompensa a los establecimientos más comprometidos con la calidad en términos de recepción, comunicación, alianzas y marketing. Se dirige a toda la cadena de recepción turística y acompaña al visitante durante toda su estancia. Más información sobre Qualité Tourisme.
Qualité Tourisme™ es nuestra promesa:
- de una cálida bienvenida y personal atento
- de dominar idiomas extranjeras
- de servicios personalizados
- de información clara y precisa
- de limpieza y comodidad
- del descubrimiento de un destino
- de tener en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes
Nuestro compromiso 100 % sustentable
El turismo de La Rochelle se moviliza en torno a las cuestiones del desarrollo sustentable y la necesidad imperiosa de tener en cuenta a las generaciones futuras. Como actor principal del turismo en la región, con misiones de servicio público delegadas, y para responder a una estrategia comunitaria sustentable, que incluye el programa Carbono Cero del Territorio de La Rochelle, hemos elegido comprometernos con un enfoque responsable y sostenible en una política de mejora continua en la que se combina la calidad y el medio ambiente.
Para ello, la Oficina de Turismo se compromete a adoptar un enfoque medioambiental vinculado a sus actividades: La gestión óptima de los equipos, la garantía de la durabilidad de las edificaciones y equipos, el análisis del consumo de energía, la clasificación y recuperación de los residuos, el desarrollo de la movilidad suave, la elección de los proveedores de servicios locales y los garantes de una política sustentable.
Todos los folletos publicados por la Oficina de Turismo son producidos por imprentas certificadas IMPRIM'VERT y/o que utilizan papel certificado PEFC o FSC procedente de bosques gestionados de forma sostenible. Todas las impresiones se realizan de forma sostenible.
Notre engagement 100% durable
La Rochelle Tourisme et Événements est mobilisée autour des enjeux du développement durable et de la nécessité impérieuse de prise en compte des générations futures. En tant qu’acteur majeur touristique du territoire, nous déployons nos missions de délégation de service public en répondant à une stratégie durable communautaire, dont le programme La Rochelle Territoire Zéro Carbone.
Notre politique Qualité & Environnement s’intègre dans une démarche responsable et durable, par une dynamique d’amélioration continue, grâce aux compétences, à l’implication de l’ensemble des collaborateurs.
Pour ce faire, l’Office de Tourisme s’engage dans une démarche environnementale liée à ses activités : gestion optimale des équipements, garantir la pérennité des bâtiments et des équipements, analyse des consommations énergétiques, tri et valorisation des déchets, développement de la mobilité douce, choisir des prestataires locaux et garants d’une politique durable.
L’ensemble des brochures éditées par l’Office de Tourisme est réalisé par des imprimeurs certifiés IMPRIM’VERT et/ou qui utilise du papier certifié PEFC ou FSC, provenant de forêts gérées durablement. Toutes les impressions se font de manière raisonnée.